Nota: Por restricciones en el software base utilizado, se recomienda el uso de los navegadores Firefox o Microsoft Internet Explorer en este servicio.
Acceso con preguntas personales por olvido
Si ha olvidado la contraseña, puede acceder a ID-UAM: Gestión de Cuentas mediante sus preguntas personales y establecer una nueva contraseña.
Abra una ventana de navegador Microsoft Internet Explorer y teclee https://autoservicio.uam.es. Le aparecerá la página principal con las opciones básicas de acceso.
Pulse en la opción ¿Ha olvidado la contraseña? e introduzca su Identificador Usuario en la siguiente pantalla.
Al pulsar Aceptar le aparecerá un formulario con sus preguntas personales.
Rellene las respuestas, tal y como las escribió cuando las configuró y rellene también la nueva contraseña que desea:
Recuerde que la nueva contraseña debe cumplir con la siguiente política:
Se le confirmará la operación con la siguiente página cuando complete el formulario correctamente:
